Produtos que apresentarem sinais de montagem ou utilização não serão aceitos como devolução ou troca.
Produto em desacordo com o pedido realizado (embalagem danificada / pedido incompleto / envio de produto incorreto).
A coleta é, normalmente, realizada em até 5 dias úteis, mas em áreas mais distantes, esse prazo pode se estender até 10 dias úteis devido à localização. O reenvio do produto é feito no tempo estimado da primeira entrega.
O cliente tem o direito de se arrepender da compra em até 7 dias corridos (a contar do recebimento do pedido), desde que o produto não tenha sido utilizado.
A mercadoria que não atender às condições descritas acima, não será aceita como devolução, e esta será remetida de volta ao endereço de origem.
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